En Tijuana, Baja California, un chofer de la ruta de transporte público Tijuana–El Hongo fue sancionado por el Instituto de Movilidad Sustentable del Estado (IMOS) después de negarle el descuento del 50 % en el pasaje a una estudiante, aun cuando ella presentó su credencial vigente.
Una joven usuaria denunció en redes sociales que al abordar un autobús de la ruta Tijuana–El Hongo, el conductor se negó a aplicarle el descuento estudiantil. Según la denuncia, el operador afirmó que dicho beneficio solo aplicaba para alumnos de escuelas públicas, y por eso no se lo otorgó, aun cuando la estudiante asistía a una institución privada y mostró su credencial vigente.
Tras la difusión del caso, el IMOS localizó al conductor y sancionó la unidad. Además de remolcar el autobús al corralón, el chofer podría recibir una multa de hasta 11 700 pesos por la falta cometida, lo cual es uno de los montos más altos dentro del rango sancionador establecido por la autoridad en casos similares.
Las autoridades también reiteraron que el descuento estudiantil es un derecho vigente para todos los alumnos —ya sea de escuelas públicas o privadas— siempre y cuando sea día de clases durante el ciclo escolar.
La normativa de movilidad en Baja California obliga a los concesionarios del transporte público a aplicar un 50 % de descuento en la tarifa a estudiantes durante los días en que hay actividades escolares, siempre que presenten una credencial válida.
A pesar de esto, la confusión y el desconocimiento entre algunos operadores no es raro: en Tijuana y otras ciudades, se han documentado quejas de usuarios que aseguran que choferes frecuentemente niegan descuentos o inventan reglas no previstas por la ley.
Además, el Instituto de Movilidad Sustentable de Baja California ha recibido decenas de quejas diarias por conductas irregulares de choferes, como no respetar tarifas establecidas, omitir rutas completas o trato grosero a pasajeros. Esto muestra que el control y la supervisión del transporte público sigue siendo un desafío.
Este caso es significativo porque pone en evidencia la importancia de hacer valer los derechos de los usuarios del transporte público, especialmente los estudiantes, quienes en muchas familias dependen del autobús para trasladarse a clases.
También muestra que las autoridades están dispuestas a actuar y sancionar a los operadores que incumplen la ley, lo que puede servir como precedente para otros usuarios que enfrenten situaciones similares.